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女护士被赞“微笑天使” 有颜值亦有担当

2017-05-12 20:41

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山东大学第二医院血液净化中心有这么一位女护士:业务精、服务好,病人都愿意跟她说话,甚至还有人喊她“微笑天使”。那么这位名为刘艳艳的“微笑天使”到底是怎么练就“不笑不说话,一笑就说话”的性格的呢?大学里的刘艳艳是一个典型的“乖乖女”,害羞腼腆话不多,更别说见人就笑着说话了。刚进入医院时只紧着干自己的工作,跟病人交流不多,在病房里很难时时见到她的笑脸。

编辑 / 孙长征

  • “不笑不说话,一笑就说话”是很多人对山东大学第二医院血液净化中心刘艳艳的评价。由于她业务精、服务好,使得很多人病人都愿意跟她交流,甚至还有人喊她“微笑天使”。5月12日是国际护士节,在平凡的岗位上,千千万万的像刘艳艳一样的护士在平凡的岗位上,做着不平凡的贡献。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 大学里的刘艳艳是一个典型的“乖乖女”,害羞腼腆话不多,更别说见人就笑着说话了。刚进入医院时只紧着干自己的工作,跟病人交流不多,在病房里很难时时见到她的笑脸。图为刘艳艳在配置药液。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 直到有一次她听到一个病人因为卖房治病的事和自己的父亲吵了起来,这位病人平日里性格很内向,不交流还不知他面临着这样窘迫的境况。之后跟这位病人接触她就提醒自己要多关心多微笑,“至少让他看到我时能缓解一下心里的压力”。类似的情况多了,微笑就成了一种习惯。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • “微笑可能真的有特殊的魅力”,刘艳艳回忆,自从她爱笑了之后,不少病人私下里都跟她成了好朋友。前段时间一位病人离开了净化中心去做了肾脏移植手术,病症痊愈结了婚,艳艳兴奋地在这位病人的朋友圈下评论“恭喜!”,“由衷地为他感到高兴,也觉得自己的工作做得很有意义,有点小自豪。”图为刘艳艳和患者牛阿姨愉快的交流。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 在血液净化中心工作了近九年,艳艳看过了很多的生死,“有的病人前两天刚来做过透析,今天再打电话家人就告知已经去世了”。刚毕业的时候手生不敢做穿刺,一位大爷总是第一个撸起袖子对艳艳说“来给我做,我不怕疼”,突然有一天大爷被推进了急救室再也没醒来,没赶得上看他最后一眼的艳艳现在回忆起来眼里还会涌上泪花。图为刘艳艳为患者量血压。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 书写透析记录单。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 透析中用药。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 统计治疗费。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 工作期间,抓紧时间吃点饭。刘艳艳说,血液中心的同事们之间的关系特别和谐。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 为病人倒水。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 不同于其他科室,血液净化中心的病人多是些常年透析血液的老病号,连续不断的治疗难免会让患者产生烦躁的情绪,“那我这做护士的就要安抚病人的情绪”,安抚病人久了自己的情绪也会疲乏,家人就成了艳艳的发泄目标。图为刘艳艳在设定机器治疗参数。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • 已经上幼儿园的女儿睡前总要听故事,有时孩子耍起小性子听起来没完很晚不睡觉,“我的脾气当时就会上来”,这时候孩子挨一顿训斥总是免不了,“但是看着她挂着泪珠睡着的小脸就又会觉得自己真是不应该”,面对家人对自己工作的支持,艳艳总对自己的态度感到愧疚。图为刘艳艳和女儿在一起。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道
  • “我不后悔做这行”,艳艳表示尽管护士这一职业压力大,自己所在的科室病号又多,但是通过自己的微笑能让病人觉得做透析的过程不那么痛苦,就足够了。图为刘艳艳为患者家属做健康宣教。齐鲁网记者 孙长征 实习记者 祁效媛 通讯员 岳增勇 摄影报道

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